Política de cancelaciones

Todos nuestros pacientes entienden y aceptan las condiciones que a continuación se exponen, a partir del momento en el que se les confirma su cita con fecha y hora en cualquiera de nuestros servicios por cualquiera de las siguientes vías:

● Página web

● E-mail, mensaje de texto, o WhatsApp

● Vía oral: telefónicamente o en la misma consulta al consensuar la siguiente sesión.

No se aceptarán los cambios de citas ni cancelaciones que no hayan sido efectuados con un previo aviso de al menos 24 horas de antelación a la hora reservada que se pretende cancelar o modificar. Así, el cliente que cancele o modifique una cita con una antelación menor a 24 horas a la cita reservada, la sesión se dará como consumida, perdiendo el cliente el derecho a dicha sesión y al cambio de día. 

La cancelación o modificación de la reserva es gratuita. No llevará aparejado ninguna penalización ni coste adicional, siempre que el cliente se comprometa a acudir a su cita, cancelarla o modificarla antes de 24 horas de su cita reservada.

Los cambios y/o anulaciones reiterados (a partir de 2 citas) sin causa justificada por un organismo oficial, supondrá para el paciente que, al solicitar una nueva reserva de cita, deberá abonarse ésta y las anteriores cambiadas o anuladas antes de su realización.

El hecho de recibir o no un recordatorio de cita con menos de 24 horas de antelación a la hora de la cita, no exime del cumplimiento de las condiciones de reserva, cambio y cancelación de la cita.